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和谐汽车:售后服务毛利贡献达701%

时间:2019-06-22编辑: admin 点击率:

  AC汽车获悉,近日,和谐汽车发布了2016年中报,以下是核心摘要:

  1、和谐汽车的毛利为6.1亿元,同比上升11.6%;其中,售后服务的毛利约4.3亿,对公司毛利的贡献为70.1%;

  2、和谐汽车已开业181个独立综合售后服务网点,包括中心店数量45家,社区店数量136家,覆盖全中国49个城市;

  3、和谐集团的天猫售后服务旗舰店和京东商城售后服务旗舰店合计吸引访客流量26.4万人次,绝大多数来自手机端,访客次数及成交量稳步提升;

  4、推进新能源汽车项目,首款SUV将于2017年推出。

  AC汽车了解到,2016年上半年,由于和谐汽车继续积极实施转型策略,在新车销售业务利润率不断改善的同时,大力发展售后服务、新能源汽车业务,取得了积极的成绩。

  据2016年中报显示,上半年,和谐汽车实现营业收入49.3亿元,同比下降1.6%,毛利率为12.4%;其中新车销售收入40.1亿元,同比下降4.9%,毛利率为4.5%;售后服务收入9.2亿元,同比增长15.8%,毛利率为46.8%。

  新车销售收入的下降主要是由于平均销售价格的下降所致;新车销售毛利率比去年同期有所增加,原因主要是由于2016年上半年汽车厂商普遍提高了对经销商的返利等支持,及本集团客户精品加装率不断提升。

  AC汽车获悉,和谐汽车上半年主要盈利点来自于售后服务。未来,已开业和即将开业的综合售后门店业务的快速增长,将成为和谐汽车重要的盈利增长点。

  香港主板上市的和谐汽车是中国豪华及超豪华汽车经销商、售后服务商之一,拥有覆盖全国的100多个网点,经营括宝马、MINI、雷克萨斯、捷豹、路虎、沃尔沃等11个豪华品牌。

  和谐汽车是传统汽车经销商积极转型的代表之一,率先发展独立于4S店的大售后业务,“和谐修车”、“和谐快修”目前已经成为中国汽车后市场的标杆。

  AC汽车了解到,报告期内,和谐汽车共拥有48个经销商网点,覆盖全中国21个城市,代理11个豪华及超豪华品牌。

  同时,和谐汽车不断增强在中国中部地区尤其是河南省的区域优势地位,并大力提升在北京、上海、厦门、广州、苏州、常州、无锡等沿海发达地区经销商网点的经营效率。

  1、综合售后服务网点快速增加

  AC汽车了解到,和谐汽车通过经销商网点、综合售后服务网点向顾客提供售后服务。综合售后服务是和谐汽车战略转型的重点之一。

  报告期内,和谐汽车已开业181个独立综合售后服务网点,其中:中心店数量45家,社区店数量136家,覆盖全中国49个城市。

  除此之外,和谐汽车的综合售后服务网点冠以(和谐汽修)品牌,可以为主流豪华及超豪华汽车车型提供售后服务(不仅限于本集团代理的11个品牌)。

  AC汽车还了解到,和谐汽车的综合售后服务网点的布局策略是以中心店为核心,在每个中心店周边区域发展卫星店,实现业务类型及目标市场全覆盖,通过卫星店实现管道下沉并为中心店引入更多客流。另外,和谐汽车还是特斯拉在中国售后服务的主要合作伙伴之一。

  2.推出售后措施,实现售后业务增长

  AC汽车获悉,在报告期内,和谐汽车不断推出新措施来提升综合售后服务业务的经营效率及盈利能力。

  ●拓展与大型保险公司的战略合作

  和谐汽车已经与平安保险、中国太平洋保险、中国人保财险、中银保险等全国性保险公司签订战略合作协议。保险公司成为和谐汽车的售后服务吸引客户的重要渠道。

  ●拓宽社区店的增值服务范围

  除了一般功能业务外,和谐汽车社区店还增加了办理会员卡、储值、保险代理等增值业务,截至报告公布日,和谐汽车综合售后服务的中心店及社区店已经吸引约1万个储值卡会员。

  ●快速推进售后服务O2O(线上往线下)业务

  和谐汽车与阿里汽车签订战略合作协议,以在互联网+汽车销售及服务方面展开全面战略合作,绝大多数独立售后服务网点已经纳入阿里汽车车码头网络。售后服务O2O是合作重点之一.

  AC汽车获悉,2016年上半年,和谐集团的天猫售后服务旗舰店和京东商城售后服务旗舰店合计吸引访客流量26.4万人次,绝大多数来自手机端,访客次数及成交量稳步提升。和谐汽车的其他汽车电商平台合作的O2O平台也即将上线。

  1、2015年3月,和谐汽车与与富士康科技集团及深圳腾讯产业投资基金有限公司共同签署了关于互联网+智能电动车的战略合作框架协议,积极拓展互联网+智能电动车领域的创新合作。截至目前,上述战略合作取得了快速进展。

  2、2015年12月,和谐汽车与河南和谐富腾互联网加智能电动汽车新能源合伙企业(有限合伙)(和谐富腾)签署协议,共同出资成立浙江爱车互联网智能电动车有限公司(爱车公司),注册资本为人民币5.5亿元,和谐汽车及和谐富腾分别出资28%及55%,未来引入的其他投资者出资17%。

  AC汽车获悉,2016年上半年,爱车公司的管理及研发团队进一步充实,全新的经济型SUV电动汽车设计已经完成,将尽快推出市场。

  3、除此之外,和谐汽车拟与战略合作伙伴通过Future Mobility Corporation Limited(FMC)发展高端互联网智能电动汽车项目,以进入这一快速发展、潜力巨大的市场。

  AC汽车了解到,2016年上半年,FMC的管理及研发团队逐步到位,和谐计划在2017年下半年推出样车并开始预售,并于2019年交付给客户。

  借助电商平台发展平行进口车业务

  2016年7月,和谐汽车与进口车电商平台聚选车签署战略合作协议,双方将在汽车电商,线下服务等领域开展全方位战略合作,为消费者提供全方位一站式的购车及用车服务。

  聚选车作为专业的进口车电商平台,以去中间化的模式透明化了现有的购车流程。在售后方面,聚选车为用户提供多种可选择的质保方案,解决了平行进口车无质保的痛点。此次,和谐汽车和聚选车合作,将进一步布局平行进口汽车电商业务。

  和谐汽车接下来的发展战略有:

  1、稳健发展4S店业务,重点提升其新车销售毛利率及售后服务产值;

  2、快速发展综合售后服务业务,在中心店以外大力发展社区店,形成全国性网

  络覆盖,进一步增强全国性领先地位;目前为止,和谐共有45个中心店建成,另5个正在建设。预计2017年3月,中心店数量将达到50家,社区店比8月底数量再增加100个左右。

  3、积极发展新能源汽车业务,加快人才引进、研究与开发及产品推出;

  4、充分利用互联网平台,促进售后服务、二手车及平行进口汽车业务,实现在

  线、积极提升汽车金融渗透率,增加佣金收入,扩大融资租赁业务。

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